# Szoftverbevezetési szerződés: 10 pont, amit aláírás előtt ellenőrizzen URL: https://palyazatiszoftver.hu/blog/szoftverbevezetesi-szerzodes-buktatok · Megjelent: 2026-11-03 · Bevezetés > Szoftverbevezetési szerződésnél a hatókör, az átvételi feltételek, a fizetéshez kötött mérföldkövek, az SLA, az adatok és a kilépés a legfontosabb pontok. Röviden: - Egy szoftverbevezetési szerződésben tíz pontot érdemes aláírás előtt ellenőrizni: hatókör, átvétel, mérföldkövek, változáskezelés, SLA, adatok, licenc, garancia, kilépés és az egyedi fejlesztések szellemi tulajdona. - A legtöbb vita abból születik, hogy a szerződés nem rögzíti pontosan, mit kell leszállítani és mikor tekinthető egy fázis átvettnek. - Pályázati forrásból finanszírozott projektnél a szerződés mérföldköveinek illeszkedniük kell a támogatás ütemezéséhez, és a kérelem benyújtása előtt semmit nem szabad megrendelni. ## A rövid válasz Egy jó szoftverbevezetési szerződés pontosan leírja, mit szállít a szállító, hogyan veszi át Ön, mikor és mi alapján fizet, és mi történik, ha valami megváltozik vagy félresikerül. Ha ezek közül bármelyik hiányzik, a kockázat Önnél marad. Az alábbi tíz pont ellenőrzőlistaként használható aláírás előtt. Nem jogi tanácsadás, hanem gyakorlati szempontrendszer, amelyet érdemes jogásszal együtt végignézni. ## 1-3. Hatókör, átvétel és mérföldkövek A szerződés alapja a pontos hatókör: melléklete legyen a követelményspecifikáció, amely felsorolja a lefedett folyamatokat, modulokat, felhasználói köröket és integrációkat. Ami nincs leírva, arról később nehéz bizonyítani, hogy a vállalás része volt. Az átvételi feltételek határozzák meg, mikor kész egy fázis. Érdemes rögzíteni a tesztelés módját, a tesztidőszak hosszát, a hibák súlyossági kategóriáit, és azt, hogy milyen nyitott hibákkal fogadható el egy szállítás. A fizetést mérföldkövekhez, és ne naptári dátumokhoz kösse. Így a szállító akkor kap pénzt, amikor egy ellenőrizhető eredmény átvételre került, például a konfigurált rendszer, a sikeres adatmigráció vagy az éles indulás. - Hatókör: követelményspecifikáció mellékletként, folyamatokra és modulokra bontva. - Átvétel: tesztforgatókönyvek, hibakategóriák, elfogadási határidő. - Mérföldkövek: minden részfizetés egy átvett eredményhez kötve. ## 4-6. Változáskezelés, SLA és az adatok A változáskezelési eljárás rögzíti, hogyan kerül be új igény a projektbe: ki kérheti, ki becsüli meg, ki hagyja jóvá, és milyen óradíjjal számolnak. Írásos jóváhagyás nélkül ne induljon többletmunka, mert ez a költségtúllépés leggyakoribb forrása. Az SLA, vagyis a szolgáltatási szint megállapodás az éles üzem utáni támogatást szabályozza. Nézze meg a rendelkezésre állást, a hibabejelentés csatornáit, a reakció- és megoldási időket hibasúlyosság szerint, valamint azt, mi a következménye, ha a szállító ezeket nem tartja. Az adatok tulajdonjoga mindig a vállalkozásé legyen. A szerződés mondja ki, hogy Ön bármikor, szabványos és géppel olvasható formátumban kiexportálhatja a teljes adatállományát, és ennek díja előre ismert. ## 7-10. Licenc, garancia, kilépés és szellemi tulajdon A licencfeltételeknél a díjszámítás alapja a lényeg: felhasználónként, modulonként vagy tranzakció szerint fizet, és hogyan változhat az ár a következő években. Felhőalapú szoftvernél kérdezzen rá az áremelés mértékének korlátjára. A garanciális időszakban a szállító díjmentesen javítja a hatókörbe tartozó hibákat. Rögzítse a garancia kezdetét, jellemzően az átvételtől számítva, és hogy mi számít garanciális hibának. A kilépési feltételek mondják meg, mi történik a szerződés megszűnésekor: felmondási idő, adatátadás, átmeneti támogatás egy új rendszerre váltásnál. Az egyedi fejlesztésű részeknél, például integrációknál és testreszabásoknál tisztázza, kié a szellemi tulajdon, illetve milyen felhasználási jogot kap Ön. - Licenc: díjalap, áremelési korlát, felhasználószám bővítésének ára. - Garancia: kezdete, időtartama, a garanciális hiba fogalma. - Kilépés: felmondási idő, adatexport, átadási segítség. - Szellemi tulajdon: egyedi részek tulajdonjoga vagy felhasználási joga, forráskód elérhetősége. ## Mire figyeljen pályázati finanszírozásnál? Pályázati forrásnál a szerződés ütemezésének illeszkednie kell a támogatás szabályaihoz. A DIMOP Plusz-1.2.3/A konstrukcióban a megvalósítás a szerződéskötéstől 18 hónap, indokolt esetben további 6 hónappal hosszabbítható, ezért a mérföldköveket ezen belül kell elhelyezni. A kérelem benyújtása előtt megkezdett projekt nem finanszírozható, így aláírt megrendelés, előleg vagy munkakezdés nem lehet a beadás előtt. A szerződéstervezetet ezért úgy érdemes előkészíteni, hogy az aláírás a beadás után történjen. Érdemes a szerződésben a szolgáltatási tételeket (specifikáció, testreszabás, integráció, migráció) külön soron feltüntetni, mert a programban ezekre költségkorlát vonatkozik. A Pályázati Szoftver díjmentes előszűréssel segít eldönteni, hogy a tervezett projekt és az ütemezés megfelel-e a feltételeknek. Tanulságok: - A követelményspecifikáció legyen a szerződés melléklete, mert ez határozza meg a hatókört. - Minden részfizetést egy átvett, ellenőrizhető eredményhez kössön. - Az adatok exportálhatósága és a kilépési feltételek a szerződés aláírásakor a legkönnyebben rögzíthetők. ## Gyakori kérdések **Mit kell tartalmaznia egy szoftverbevezetési szerződésnek?** Pontos hatókört követelményspecifikációval, átvételi feltételeket, fizetéshez kötött mérföldköveket, változáskezelési eljárást, SLA-t, adattulajdonra és exportra vonatkozó szabályt, licencfeltételeket, garanciát, kilépési feltételeket és az egyedi részek szellemi tulajdonának rendezését. **Aláírhatom a szoftverszerződést a pályázat beadása előtt?** Nem érdemes. A DIMOP Plusz-1.2.3/A szerint a kérelem benyújtása előtt megkezdett projekt nem finanszírozható, ezért megrendelést csak a beadás után adjon le. **Hogyan kerülhető el a költségtúllépés szoftverbevezetésnél?** Írásos változáskezelési eljárással: új igény csak becslés és írásos jóváhagyás után kerülhet a projektbe, előre rögzített óradíjjal. Hivatalos források (ellenőrizve: 2026-11-02): - [MFB - DIMOP Plusz-1.2.3/A-24 felhívás (PDF, hatályos 2024. 12. 05-től)](https://www.otpbank.hu/static/portal/sw/file/mfb-felhivas-dimop-plusz-1-2-3-a-24-202412.pdf) - [MFB - DIMOP Plusz-1.2.3/A-24 hiteltermék](https://www.mfb.hu/vallalkozasok/mukodo/hitel/dimop-plusz--123a-24-mikro--kis--es-kozepvallalkozasok-digitalizaciojanak-tamogatasa-egymuveletes-kombinalt-hiteltermek-t226-p226) - [palyazat.gov.hu - DIMOP Plusz-1.2.3/A-24](https://www.palyazat.gov.hu/programok/szechenyi-terv-plusz/dimop-plusz/dimop-plusz-123a-24/alapadatok) --- Pályázati Szoftver (OPTIMA Partner Kft.) · +36 20 329 5006 · info@palyazatiszoftver.hu · https://palyazatiszoftver.hu Díjazás: Egyszeri 200 000 Ft pályázatírási díj, plusz 6-7% sikerdíj - ez utóbbi kizárólag elnyert támogatás után.