A változáskezelés a szoftverbevezetés emberi oldala: a munkatársak felkészítése, képzése és az ellenállás kezelése annak érdekében, hogy az új rendszert ténylegesen és helyesen használják.
A szoftverbevezetések kudarcainak többsége nem technikai: a rendszer működik, csak nem használják. A kulcsfelhasználói kör korai bevonása, a műszakokra szabott rövid képzések és a vezetői példamutatás többet ér minden funkciónál.
Kapcsolódó fogalmak
Ez a szócikk a Pályázati és szoftver szótár része. Kérdése van a fogalom gyakorlati alkalmazásáról? Kérdezzen tőlünk bátran.