A workflow-automatizálás az ismétlődő, szabályokkal leírható munkafolyamatok – jóváhagyások, értesítések, adatátadások – automatikus végrehajtása szoftverrel, emberi beavatkozás nélkül vagy minimális jóváhagyással.
Tipikus gyorsan megtérülő automatizálások: beszerzési igény jóváhagyási lánca, számla-egyeztetés, ajánlat-emlékeztetők, rendelés-visszaigazolások. A szabály egyszerű: amit havonta húsznál többször, ugyanúgy csinál valaki, azt érdemes automatizálni.
Az automatizálás előfeltétele a rendezett folyamat: kaotikus folyamatot automatizálni annyi, mint a káoszt felgyorsítani.
Kapcsolódó fogalmak
Ez a szócikk a Pályázati és szoftver szótár része. Kérdése van a fogalom gyakorlati alkalmazásáról? Kérdezzen tőlünk bátran.